为规范业务流程，提高物流公司精细化管理，明确业务人员的岗位职责，物流公司将业务人员分为审核员、招标员、采购员、商务员及综合员，形成为集团集采工作服务的“五大员”工作制度。各人员各负其责，相互监督，相互配合，大力推进集团集采服务工作。
物流公司“五大员”工作制度实行“纵向为组，横向成部”的原则：纵向小组设组长，三月一轮换；横向成部设立部长，按部门进行管理；同时，确立实施“五大表格”管理模式，即《业务完成进度表》、《项目需求计划表》、《招标情况确认单》、《招标情况分析表》、《专员交接表》五大表格。各项表格间环环相扣，使每一次业务的发生都有据可查、有表可依，进而实现集体负责，使公司集采业务严谨闭合，运行高效。
“五大员”工作制度使集采业务在明确时间节点的基础上，达到互相监督、互相制约，有效延伸了监管触角，取得了明显成效，进一步推进了物流公司精细化管理。